Windows

Почему пропадает интернет?

Голосов: 10 4.5/5

Не редко случается так, что интернет попросту временами пропадает, а то и вовсе пропадает, чаще всего люди сразу вызывают тех. специалистов либо обращаются в службу поддержки интернет провайдера, однако  часто проблема заключается в какой-либо мелочи, которую можно решить без проблем самостоятельно!

Во первых: следует определиться с тем, в чем именно источник проблемы. Пропадает-ли интернет у Вас каждые пол часа, или каждый час, может быть интернет подключается и Windows сообщает о том, что все отлично, однако сайты не открываются?

Когда Вы определитесь с тем,  как именно у Вас пропадает интернет, следует заняться поиском, собственно, самого источника проблемы. В том случае, если у Вас просто каждые пол часа или др. промежуток времени пропадает интернет, то скорее всего проблема, либо на линии(в случае ADSL и т.п.), либо на стороне провайдера.

В редких случаях проблема кроется в компьютере пользователя. 

В данном случае, советуем Вам, обратиться к тех. поддержке и уточнить информацию по поводу текущей проблемы. Если у провайдера все хорошо, проверьте телефонную линию, может быть она повреждена. В том случае, если все отлично и у оператора и с Вашим проводом, значит, советуем Вам, сбросить настройки интернета и пересоздать подключение к интернету.

Если же, у Вас подключается интернет, но не открываются сайты, проблема может крыться, либо в настройках модема, либо в настройке Windows.

Есть 3 возможных решения данного вида проблемы:

1: Откройте настройки модема и попробуйте установить режим Bridge(в случае ADSL), либо попросту сбросить все настройки до заводских. После этого выключите модем, подождите 10 минут, за это время перезагрузите компьютер, после чего попытайтесь подключиться к интернету снова, часто такое решение оказывается верным.

Что бы перейти в настройки модема, Вам следует набрать в браузере IP адрес локального LAN адаптера от модема(в случае ADSL). Стандартно настройки можно открыть с IP адресом локальной машины – 127.0.0.1, однако, в том случае, если ничего не получается, следует все-таки указать адрес LAN. Узнать IP адрес локальной LAN сети можно легко.

Откройте “Центр управления сетями и общим доступом“, в левом меню найдите пункт “Изменение параметров адаптера“, после чего найдите там же, нужный LAN адаптер и откройте его свойства.
pochemu-propadaet-internet1

pochemu-propadaet-internet2

В свойствах выделите пункт “Протокол Интернета версии 4” и нажмите на кнопку “Свойства“, Вам нужен IP адрес в этом окне. Скопируйте его в адресную строку браузера, после чего Вы попадете на страницу настроек модема.

В том случае, если модем запросит комбинацию логин/пароль, то введите просто admin/admin – это стандартная заводская комбинация. Если сброс не поможет, попробуйте включить DHCP на своем модеме, это иногда советуют сделать тех. специалисты службы поддержки интернет провайдера.

2: Возможно, Windows в данный момент неправильно настроен. В данном случае интернет от провайдера поступает, однако, от модема к компьютеру не идет. Что бы это исправить, попытайтесь запустить “Мастер диагностики проблем Windows”, из центра управления подключениями, после чего Windows автоматически должен исправить все проблемы с подключением.

Что бы запустить мастер настройки, откройте “Панель управления“, найдите вкладку “Сеть и Интернет“, а после откройте “Центр управления сетями и общим доступом“, в самом низу будет кнопка “Устранения неполадок“.

pochemu-propadaet-internet3

3: Если ни один из перечисленных выше методов не помог, попытайтесь пересоздать подключение к Сети.

Возможно Вам будут интересны программы на сайте:

Удачи!



Отзывы на сайте (7)
Отзывы ВКонтакте
Написать свой отзыв
  1. Геннадий пишет:

    Здравствуйте! Вопрос-приобрел новый настольный компьютер-сборку гарантия 2года,
    после нескольких дней работы начались проблемы с интернет соединением-вся
    домашняя сеть виснет,скорость интернет-соединения как проводная так и воздушная падает практически до нуля.через какое-то время(бывает несколько дней) все восстанавливается до нормального состояния до следующего зависания-пробовал подключаться вне дома-та-же проблема-отправил в ремонт по гарантии,там переустановили винду ,но проблема осталась-не думаю что за пару дней сумел подцепить что-то вредоностное,что без моего ведома использует моё интернет соединение Очень надеюсь на Вашу помощь-Геннадий

    Ответить на комментарий
  2. Yandex Browser пишет:

    Я так понимаю, что интернет-подклю чение на компьютер все же работает, но пропадает с разной периодичностью. Попробуйте подключить интернет напрямую, без роутера. Если проблема останется, нужно попробовать переустановить драйвера сетевой карты или поменять ее вовсе. Если проблема исчезнет, то сбрасывайте настройки роутера и настраивайте его заново в соответствии с инструкциями провайдера.

    Ответить на комментарий
  3. Ammyy Admin пишет:

    а у меня пропадает интернет то есть я включаю комп работает где то 5 мин и пропадает , перезагружаю опят тоже самой 5-6 мин работает и снова пропадает с чем это связано может быть?

    Ответить на комментарий
  4. MyPublicWiFi пишет:

    Я так понимаю, что интернет-подклю чение на компьютер все же работает, но пропадает с разной периодичностью. Попробуйте подключить интернет напрямую, без роутера. Если проблема останется, нужно попробовать переустановить драйвера сетевой карты или поменять ее вовсе. Если проблема исчезнет, то сбрасывайте настройки роутера и настраивайте его заново в соответствии с инструкциями провайдера.

    Ответить на комментарий
  5. Papas пишет:

    Пожалуйста поясните, Екатерина, связь с интернетом пропадает только на втором компьютере или на обеих машинах одновременно? Когда пропадает интернет, горит ли индикатор связи с компьютерами на маршрутизаторе?

    Ответить на комментарий
  6. Калистра Силвер пишет:

    Не помогает. Потому что у меня Windows 8 на ноутбуке. Помогите, в этом случае. Если я близко к источнику интернета. Дайте ссылку как это исправить.

    Ответить на комментарий
  7. Tanya пишет:

    “В редких случаях проблема кроется в компьютере пользователя.”
    К несчастью у меня это именно тот случай, на модете висит 3 других нота а проблема только у десктопа. Пинг волновой, от полной потери пакетов и невозможности найти удаленку до 100% работы и волна от 5 мин до часа. Я сдала комп в сервис сделать клон системы и установить его на новый харддрайф а получила обратно такое. ж( Есть идеи что это может быть?
    Заранее спасибо

    Ответить на комментарий

Написать комментарий